【デモ】簡易コールセンター 0 ichijo 4, 3月, 2019 事例 【デモ】簡易コールセンター コールセンターでは、電話とパソコンがつながっていて、電話が架かってくると、パソコン上に その人の情報を表示し、今まで どのような話をしていたか、どう対応したか、などの情報を表示します。また、今回の対応を記録しておき、次回電話が架かってきたときの情報を入力します。この機能を簡易的に実装したデモです。